Suporte & FAQ

Bem-vindo à nossa central de ajuda! Aqui você encontra respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre as experiências oferecidas pela Na de Trilha Angola. Reunimos informações importantes sobre reservas, horários, regras de acampamento e muito mais — tudo para que a sua aventura no Namibe seja segura, organizada e inesquecível.

Como podemos ajudar?

A Na de Trilha Angola está aberta durante todo o ano, com exceção de períodos de manutenção previamente comunicados nas nossas redes sociais. As atividades ao ar livre variam conforme as condições climáticas, mas temos sempre alternativas seguras para todos os meses.

Você pode consultar todas as tarifas atualizadas e a disponibilidade diretamente nas nossas plataformas digitais. Acesse nosso site ou entre em contato via Instagram ou WhatsApp para obter informações em tempo real.

O check-in pode ser feito a partir das 14h e o check-out deve ser realizado até às 11h do dia seguinte. Caso precise de flexibilidade, entre em contacto com a nossa equipa com antecedência.

Recomendamos que traga roupa confortável, proteção solar, água suficiente e todos os itens de acampamento pessoal. Nossa equipa também envia um guia digital com instruções, coordenadas e recomendações assim que sua reserva é confirmada.

Pedimos aos nossos visitantes que respeitem o meio ambiente e os demais campistas. Mantenha o silêncio após as 22h, não deixe lixo no local e utilize apenas áreas autorizadas para fogueiras. A sua colaboração preserva a experiência para todos.

Cada área de acampamento comporta até 6 pessoas. Para grupos maiores, disponibilizamos espaços ampliados mediante reserva antecipada. Entre em contacto para saber mais sobre opções personalizadas.

Sim, é permitido receber visitantes, desde que informados com antecedência. Os visitantes devem cumprir as mesmas regras e horários dos campistas. Há um limite máximo por área para manter a tranquilidade do espaço.

O ideal é reservar com pelo menos 2 semanas de antecedência, especialmente durante feriados e datas festivas. No entanto, se houver disponibilidade, aceitamos reservas de última hora feitas online ou por mensagem.

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